Frumzi Casino: Esperienza E Giudizio Casinò E Scommesse Non-AAMS Per Italiani

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Tuttavia, ha riscontrato problemi con l’identificazione dell’account, poiché il casinò non aveva richiesto la verifica fino a quel momento. Dopo numerose richieste ed e-mail, non aveva ricevuto le sue vincite o risposte adeguate. Il giocatore ha poi confermato di aver ricevuto tutti i pagamenti e il problema è stato risolto.

Al giocatore greco erano stati promessi dei fondi entro tre giorni lavorativi, ma non è stato ricevuto nulla. Dopo aver sollevato la questione, gli abbiamo consigliato di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il suo problema era stato risolto entro il programma indicato dalla società. Il giocatore dalla Germania non è riuscito ad accedere al suo account del casinò dopo essersi classificato primo in un gioco a premi, nonostante avesse le credenziali di accesso corrette. Sospettava che l’account potesse essere stato chiuso intenzionalmente dopo il suo successo nel gioco.

Il caso è stato contrassegnato come risolto dopo che il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha confermato che le vincite sono state trasferite senza bisogno di verifica. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come “risolto” nel proprio sistema e ha espresso apprezzamento per la collaborazione del giocatore. Il giocatore spagnolo aveva avuto un problema con un’offerta di bonus in un casinò online.

Le vincite del giocatore sono state ritardate.

Grazie a un’interfaccia user-friendly e a un sistema di navigazione semplice, piazzare le scommesse non è mai stato così facile. Avrai più tempo per goderti gli eventi sportivi mozzafiato che si svolgono davanti ai tuoi occhi, e magari vincere qualche soldo nel frattempo. Frumzi Casino può offrire bonus di benvenuto, giri gratis e promozioni specifiche per i giocatori italiani. È meglio controllare la pagina delle promozioni per conoscere le offerte specifiche per l’Italia. Qualsiasi utente maggiorenne può iniziare a giocare con questa piattaforma. La registrazione avviene online e il processo richiede pochissimo tempo.

Nonostante fosse stato verificato e avesse già effettuato prelievi con successo, il giocatore ha ricevuto risposte vaghe dal supporto senza alcuna risoluzione o suggerimenti sui passaggi successivi. Dopo 17 giorni, il prelievo è stato confermato come ricevuto, portando il caso a essere contrassegnato come risolto dal Complaints Team. Al giocatore greco è stato chiuso il conto a causa di un deposito di terze parti. Tuttavia, afferma di essere il comproprietario del metodo di pagamento. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare a risolvere il problema del giocatore.

Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato la ricezione del prelievo. Ha ricevuto risposte standard dal servizio clienti, che non sono state utili, e ha richiesto assistenza per risolvere il problema. Il problema è stato infine risolto quando il giocatore ha confermato la ricezione dei suoi fondi.

Supporto

Inizialmente il giocatore era preoccupato per la mancanza di un’e-mail di conferma per la sua richiesta di prelievo. Tuttavia, ha successivamente confermato che il pagamento era stato elaborato con successo. Il problema è stato quindi risolto e il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” nel nostro sistema. Il giocatore dalla Germania attendeva un prelievo da meno di due settimane.

• Qualsiasi utente maggiorenne può iniziare a giocare con questa piattaforma.
• Per un mese, il casinò ha affermato che il dipartimento finanziario si stava occupando del problema, ma il giocatore non ha visto alcuna soluzione nonostante le molteplici comunicazioni.
• Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite.
• Il sito è completamente tradotto in italiano e offre una navigazione semplice e intuitiva, con accesso immediato a una vasta gamma di giochi da casinò, incluse le ultime novità del settore.
• Lo abbiamo informato che l’elaborazione del prelievo potrebbe richiedere diversi giorni o settimane e gli abbiamo consigliato di pazientare.

Il servizio clienti è da 5 stelle

Il casinò gli aveva assicurato che andava tutto bene, ma non aveva ancora ricevuto le sue vincite. Dopo 15 giorni, le vincite sono state accreditate, nonostante lui abbia espresso frustrazione per il ritardo e la perdita di potenziali guadagni. Il problema è stato risolto e il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” nel sistema. Il giocatore del Quebec ha riscontrato un problema dopo aver vinto il jackpot nel gioco Poseidon Ancient Fortunes quando l’accesso al gioco si è interrotto.

Abbiamo consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni e di garantire che tutti i passaggi di verifica siano stati completati. Il giocatore dalla Grecia aveva richiesto un prelievo di 500 euro l’11 gennaio 2025, ma non aveva ancora ricevuto i fondi. Nonostante le richieste nella chat, il casinò ha affermato di aver inviato richieste di pagamento immediato, lasciando il giocatore ancora in attesa. Dopo quasi un mese di ritardi e comunicazioni continue con il casinò, il prelievo è stato infine elaborato. La giocatrice tedesca aveva depositato 30 € al Frumzi Casino, ha ricevuto un bonus del 200% e poco dopo ha scoperto che dal suo saldo mancavano 78,25 €.

Il giocatore greco ha riscontrato un problema con la verifica del conto su Frumzi Casino durante il secondo tentativo di prelievo. Nonostante abbia presentato più documenti di prova dell’indirizzo, Frumzi Casino ha continuato a rifiutarli e ha chiesto al giocatore di ricaricare e attendere. Il Team Reclami è intervenuto, guidando il giocatore a fornire i documenti richiesti nel formato corretto.

Il problema è stato risolto dopo aver confermato che erano stati effettuati prelievi precedenti, anche se con ritardi, e che il giocatore aveva superato la verifica KYC. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come risolto, apprezzando la collaborazione del giocatore. Il giocatore dalla Grecia aveva vinto 2000 euro e aveva richiesto prelievi multipli da 500 euro ciascuno, ma stava ancora aspettando l’approvazione dell’ultimo prelievo dopo due settimane.